Le renforcement des règles de Gmail s'intensifie : ce que les expéditeurs en masse doivent savoir

En bref : Gmail applique activement les exigences relatives aux expéditeurs en masse. Les e-mails non conformes font désormais l'objet d'une limitation temporaire du débit ou d'un rejet définitif. Si vous envoyez plus de 5 000 e-mails par jour à des comptes Gmail, vous devez mettre en place l'alignement SPF, DKIM, DMARC, le désabonnement en un clic, et maintenir un taux de spam inférieur à 0,3 %. Vérifiez votre conformité dès maintenant.

Google a mis à jour son calendrier d'application des règles pour les expéditeurs d'e-mails en masse. À partir de novembre 2025, Gmail renforce l'application des règles pour le trafic non conforme. Les messages qui ne respectent pas les exigences relatives aux expéditeurs d'e-mails seront confrontés à des perturbations, notamment des rejets temporaires et définitifs.

La période de grâce est terminée.

La FAQ mise à jour de Google confirme que l'application des règles sera graduelle et progressive pour les expéditeurs en masse qui ne respectent pas les exigences. Si vos e-mails ne sont pas correctement authentifiés ou ne respectent pas les directives, vous verrez apparaître des codes d'erreur indiquant précisément pourquoi vos messages échouent.

L'application des règles par Gmail inclut désormais des codes d'échec temporaires (série 4.7.x) qui limitent le débit du courrier non conforme, et des codes d'échec définitifs (série 5.7.x) qui bloquent purement et simplement les messages.

Si vous envoyez 5 000 e-mails ou plus par jour à des comptes Gmail personnels, vous êtes classé comme expéditeur en masse. Cette classification est permanente. Une fois ce seuil atteint, vous ne pouvez pas revenir à votre statut initial en réduisant votre volume d'envoi. Les exigences de Google s'appliquent à vous indéfiniment.

Les exigences de Google se concentrent sur trois domaines :

• Authentification : mettez en place SPF et DKIM. Assurez l'alignement DMARC avec au moins une politique de « none ». Configurez les enregistrements DNS directs et inversés. Utilisez des connexions TLS.
• Conformité du désabonnement : incluez une fonctionnalité de désabonnement en un clic dans les messages marketing et promotionnels, conforme aux exigences de la RFC 8058. Traitez les demandes de désabonnement dans un délai de 48 heures.
• Taux de spam : maintenez votre taux de spam signalé par les utilisateurs en dessous de 0,1 %. Ne le laissez jamais atteindre 0,3 %. Si votre taux de spam dépasse 0,3 %, vous perdez l'accès au support de mitigation de Gmail jusqu'à ce que vous mainteniez des taux inférieurs à 0,3 % pendant sept jours consécutifs.

Google ne marquera pas automatiquement vos e-mails comme spam pour la plupart des infractions, mais les conséquences n'en restent pas moins sévères. Les messages sont rejetés, atterrissent dans les dossiers spam, ou vous perdez l'accès aux services de support de livraison et de mitigation de Google.

Le tableau de bord de statut de conformité dans Google Postmaster Tools offre aux expéditeurs en masse une visibilité en temps réel sur leur niveau de conformité par rapport à ces exigences. Des signaux d'alerte signifient que vous devez agir dès maintenant.

Le calendrier d'application pour les nouveaux domaines (ceux qui n'ont pas envoyé plus de 5 000 e-mails par jour depuis janvier 2024) sera accéléré. Pour les expéditeurs établis, l'application progressive est déjà en cours.

N'attendez pas l'apparition de codes d'erreur. Vérifiez votre statut de conformité actuel et assurez-vous que votre infrastructure e-mail répond à toutes les exigences de Google avant que votre délivrabilité n'en souffre.

Red Sift OnDMARC simplifie la mise en œuvre et la gestion de l'authentification des e-mails. La plateforme vous aide à configurer correctement SPF et DKIM, à obtenir l'alignement DMARC, et à surveiller votre statut d'authentification sur tous vos services d'envoi d'e-mails.

Vous bénéficiez d'une visibilité sur les e-mails qui réussissent ou échouent l'authentification, ce qui simplifie l'identification et la résolution des problèmes avant qu'ils n'affectent la délivrabilité. OnDMARC vous guide depuis une politique initiale de « none » jusqu'à l'application complète en mode « reject », protégeant votre domaine contre l'usurpation tout en garantissant que les e-mails légitimes arrivent dans les boîtes de réception.

Prêt à assurer votre conformité ? Notre Guide complet des exigences relatives aux expéditeurs d'e-mails en masse détaille précisément les actions à mener, avec des conseils étape par étape pour mettre en œuvre SPF, DKIM, DMARC et toutes les autres exigences afin que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception, et non dans les dossiers spam.