8 Gründe, BIMI in Ihr Marketingbudget aufzunehmen

Theoretisch sollte E-Mail-Marketing einfach sein. Aber wie Ihnen die meisten Profis der Branche bestätigen werden, ist es das nicht. Es gibt viele Marketer, die entscheidende Fehler machen, die den ROI ihrer E-Mail-Kampagnen beeinträchtigen, und zu viele kümmern sich nicht um die Grundlagen, um erfolgreich zu sein.

Mehr als 126 E-Mails landen täglich im Posteingang des durchschnittlichen Verbrauchers, doch die Öffnungsraten liegen nur bei mageren 18 %. In den Posteingang zu gelangen und einen Eindruck zu hinterlassen ist schwierig, aber wenn Sie die E-Mail-Grundlagen richtig einrichten, bringen Sie Ihre Marke in eine ausgezeichnete Position, um die begehrte Belohnung – den ROI – zu ernten.

Hier sind 8 Gründe, BIMI im kommenden Jahr in Ihr Marketingbudget aufzunehmen.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das Domains vor exakter Nachahmung schützt. Bei korrekter Konfiguration nutzt es die vorhandenen Sicherheitsprotokolle SPF und DKIM, um sicherzustellen, dass die über Ihre Domain versendeten E-Mails legitim sind. Dies verhindert, dass Hacker Ihre Marke imitieren, und kann die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern.

BIMI steht für Brand Indicators for Message Identification. Dieser neue Standard ermöglicht es Unternehmen, registrierte, markenrechtlich geschützte Logos in DMARC-authentifizierten E-Mails anzuzeigen, und zwar mithilfe eines Verified Mark Certificate (VMC) oder Common Mark Certificate (CMC). BIMI mit VMC oder CMC hilft Ihnen, im Posteingang aufzufallen, und hat sich nachweislich positiv auf die Interaktion und das Vertrauen der Verbraucher gegenüber E-Mails ausgewirkt.

Warum ist BIMI mit VMC oder CMC also für das Marketing wertvoll?

Um sich für BIMI mit VMC oder CMC zu qualifizieren, muss Ihre Domain DMARC-konform sein, und zwar mit der Richtlinie p=reject. Eine DMARC-Richtlinie ist im Wesentlichen die Anweisung, die Sie den Empfängerservern geben und die ihnen mitteilt, was mit E-Mails von Ihrer Domain geschehen soll. Eine p=reject-Richtlinie weist Empfängerserver also an, alle E-Mails abzulehnen, die nicht von einer Quelle stammen, die Sie zum Versenden von E-Mails in Ihrem Namen autorisiert haben.

Dies verhindert aktiv, dass Cyberkriminelle Ihre Marke und Domain nutzen können, um betrügerische E-Mails zu versenden, da die Quellen, von denen sie versenden, nicht von Ihnen autorisiert wurden und ihre E-Mails niemals einen Empfängerposteingang erreichen werden.

Aber warum ist dies eine Marketingfrage? Böswillige Akteure wählen die Unternehmen, die sie imitieren, nicht zufällig aus. Stattdessen wählen sie Organisationen mit starken, angesehenen Marken, die viel Gewicht haben. Und wenn diese Unternehmen nicht durch DMARC geschützt sind, werden sie diese Gelegenheit nutzen, um sich auf Kosten Ihres Rufs einen Vorteil zu verschaffen.

Studien haben gezeigt, dass 64 % der Amerikaner ein Unternehmen mehr als einen Hacker verantwortlich machen würden, wenn durch eine Sicherheitsverletzung persönliche Daten verloren gehen, und 73 % der Verbraucher sagen, dass Vertrauen in Unternehmen heute wichtiger ist als noch vor einem Jahr. Daher ist die Möglichkeit, Ihre Marke vor exakter Nachahmung über einen der weltweit am häufigsten genutzten Kanäle zu schützen, von unschätzbarem Wert.

E-Mail-Öffnungsraten sind selbst unter besten Umständen eine Herausforderung. Dies wird während Spitzenzeiten wie dem Black Friday und Thanksgiving noch verschärft, wenn Unternehmen überall die Posteingänge der Verbraucher mit den neuesten Rabatten und Angeboten überfluten.

Aber BIMI könnte die nächste große Sache sein, um E-Mail-Öffnungsraten dauerhaft zu steigern. In einer Studie, die wir gemeinsam mit unserem Partner Entrust durchgeführt haben, fanden wir heraus, dass die Anzeige eines registrierten Logos im Avatar-Feld einer E-Mail die Öffnungsraten um satte 38 % erhöhte. Gute Nachrichten für Marketer überall.

In einer Zeit, in der E-Mail-Phishing-Angriffe immer ausgefeilter werden, ist es sowohl wichtig als auch schwierig, Empfänger davon zu überzeugen, dass die von Ihnen versendeten E-Mails nicht gefälscht sind.

BIMI mit VMC oder CMC ist kein Authentifizierungsprotokoll, aber um dafür infrage zu kommen, müssen Sie DMARC-konform sein. Für den Verbraucher bedeutet dies, dass alle E-Mails von Ihrer Domain legitim sind, und ein registriertes Logo ist ein weiterer Beweis dafür, der ihm jeden Grund gibt, darauf zu vertrauen, dass Ihre E-Mail sicher ist.

Und es wird noch besser. In unserer Studie stellten wir fest, dass die Anzeige eines registrierten Logos in einer E-Mail das Vertrauen der Verbraucher in die Legitimität der E-Mail in den USA um 84 % und im Vereinigten Königreich um 90 % steigerte.

BIMI fördert nicht nur die globale Verbreitung von DMARC, sondern hat sich auch nachweislich positiv auf die Interaktion der Verbraucher mit E-Mails ausgewirkt. Wir fanden heraus, dass die Anzeige eines registrierten Logos in einer E-Mail die Markenwiedererkennung um bis zu 120 % steigern kann. Im Umkehrschluss gehen Unternehmen, die kein Logo in ihren E-Mails anzeigen, leer aus.

Es sollte kein Geheimnis sein, dass DMARC die Zustellbarkeit von E-Mails verbessert, doch überraschend viele Marketingexperten wissen dies nicht. Während Sie also damit beschäftigt sind, Betreffzeilen zu perfektionieren und Listen zu segmentieren, könnten Sie eine todsichere Möglichkeit verpassen, mehr Aufmerksamkeit für Ihre Botschaften zu gewinnen.

Aber wie funktioniert das? Indem Sie DMARC korrekt mit p=reject implementieren, teilen Sie den Empfängerpostfächern mit, dass alle E-Mails von Ihrer Domain legitim sind. Dadurch schnellt die Zustellbarkeit in die Höhe, die Platzierung im Posteingang verbessert sich häufig, mehr Menschen sehen Ihre E-Mails, und Ihre E-Mail-Marketingkampagnen generieren mehr Wert.

Für diejenigen, die Conversions steigern möchten, ist dies vielleicht am wichtigsten: Wir haben festgestellt, dass sich die Anzeige eines registrierten Logos in einer E-Mail auch positiv auf die Kaufwahrscheinlichkeit der Verbraucher auswirkte.

In unserer Studie beobachteten wir, wie eine führende Marke für Essenslieferdienste mit mehr als der Hälfte des Marktanteils und ohne Logo 24 % ihres Umsatzanteils verlor. Der Wettbewerber, der ein Logo anzeigte, gewann hingegen 34 % hinzu. BIMI ist eine Selbstverständlichkeit für Unternehmen und Marketer gleichermaßen.

In unserer Studie war deutlich zu erkennen, dass die Anzeige eines Logos in einer E-Mail die Art und Weise verbessert, wie Verbraucher damit interagieren. Doch sie hatte auch einen unerwarteten Effekt auf ein Unternehmen ohne bestehenden Ruf.

In unserer Studie haben wir eine völlig unbekannte Marke als „Kontrolle“ einbezogen, um die Auswirkung der Anzeige eines Logos neben einer Werbe-E-Mail vollständig bewerten zu können. Dafür nutzten wir ein Unternehmen ohne Marktanteil oder bestehenden Markenruf. Erstaunlicherweise gewann es trotz fehlendem bestehendem Ruf, als sein Logo angezeigt wurde, 21 % Anteil an geöffneten Werbe-E-Mails in den USA und 62 % im Vereinigten Königreich (im Vergleich zu sich selbst ohne Logo). Es gewann zudem 38 % Umsatzanteil hinzu.

Dies deutet darauf hin, dass BIMI nicht nur den großen Marken zugutekommt, sondern die Wettbewerbsbedingungen für alle Unternehmen angleichen könnte, die aus der Masse herausstechen und Ergebnisse sehen möchten.

Das E-Mail-Ökosystem ist ein globales Netzwerk, das sich weit erstreckt, und es ist wichtig, dass wir alle unseren Teil dazu beitragen, es sicher zu halten. Je mehr Unternehmen DMARC (und BIMI mit VMC) als Standardmethode zur Authentifizierung von E-Mails und zur Verhinderung, dass Hacker ihre Domains und Marken imitieren, übernehmen, desto sicherer wird der globale E-Mail-Kanal insgesamt.

Mit Red Sift ist die Implementierung von DMARC und BIMI einfach, unkompliziert und schnell. In Partnerschaft mit Entrust sind wir der einzige Anbieter einer durchgängigen DMARC- und BIMI-Lösung.

Möchten Sie selbst erleben, wie BIMI den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings steigern kann? Machen Sie den ersten Schritt und finden Sie noch heute heraus, ob Sie bereit für BIMI sind!