Nous sommes ravis d’annoncer qu’OnDMARC a été nommé n°1 des meilleurs performeurs dans le rapport Grid® de G2 pour la confidentialité, Summer 2022. Ce badge de meilleur performeur est attribué aux éditeurs de logiciels obtenant des scores de satisfaction client élevés.
Points forts du rapport Grid® Summer 2022
En plus d’un taux de satisfaction global élevé, voici d’autres points forts du rapport Grid® :
- 100 % des clients d’OnDMARC nous ont attribué 5 étoiles
- 100 % 100 % des clients d’OnDMARC sont susceptibles de recommander OnDMARC à leurs pairs
- 85 % de score de satisfaction moyen pour les clients d’OnDMARC
Méthodologie de G2
G2 évalue les produits et les éditeurs à partir des avis recueillis auprès de sa communauté d’utilisateurs, ainsi que de données agrégées provenant de sources en ligne et de réseaux sociaux. Ils appliquent un algorithme unique (v3.0) à ces données pour calculer en temps réel les scores de satisfaction et de présence sur le marché. Le rapport Grid® pour la confidentialité | Summer 2022 s’appuie sur des scores calculés à l’aide de l’algorithme G2 v3.0, à partir des avis collectés jusqu’au 31 mai 2022.
Satisfaction
Le score de satisfaction est influencé par les éléments suivants (par ordre d’importance) :
- La satisfaction des clients concernant les attributs du produit destinés aux utilisateurs finaux, basée sur les avis des utilisateurs
- La popularité et la significativité statistique, basées sur le nombre d’avis reçus par G2
- La qualité des avis reçus (les avis rédigés de manière plus complète ont un poids plus important)
- L’ancienneté des avis (les avis les plus récents fournissent des informations pertinentes et actualisées, reflétant l’état actuel du produit)
- La satisfaction des clients concernant les attributs du produit spécifiques à l’administration, basée sur les avis des utilisateurs
- La satisfaction client globale et le Net Promoter Score® (NPS), basés sur les évaluations des utilisateurs de G2
À propos de G2
G2 est une place de marché logicielle de confiance où les utilisateurs peuvent découvrir, évaluer et gérer les logiciels dont ils ont besoin pour atteindre leur plein potentiel. Ils aident 60 millions de personnes chaque année à prendre des décisions logicielles plus intelligentes, fondées sur des avis authentiques de leurs pairs. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits selon leurs scores de satisfaction et identifier rapidement les meilleurs produits en se basant sur les expériences de leurs pairs.
