Manchmal auch als „Markenausbeutung“ oder „Brandjacking“ bezeichnet, kann Markenmissbrauch viele Formen annehmen. Letztlich beschreibt der Begriff jedoch die Verletzung der Marke eines Unternehmens durch einen Außenstehenden oder Angreifer. Diese Partei nutzt den Ruf Ihres Unternehmens zu ihrem eigenen Vorteil – auf Kosten Ihres Markenwerts.
1. Markenmissbrauch nimmt zu
Aktuelle Statistiken zeigen leider, dass Markenmissbrauch immer häufiger vorkommt.
- Im dritten Quartal 2021 stieg die Zahl gefälschter Websites, Apps und Social-Media-Seiten, die bekannte Marken imitierten, auf Jahresbasis um 274%.
- Von Oktober 2020 bis September 2021 stiegen die durch Markenmissbrauch verursachten Verbraucherverluste um 85%. Allein in den USA entstanden dadurch Kosten von mehr als 2 Milliarden US-Dollar.
2. Markenmissbrauch gedeiht in einer digitalen Landschaft
Die heutige Welt ist überwiegend digital. Der Wandel hin zum E-Commerce, den wir in den letzten Jahren erlebt haben, bringt Unternehmen zahlreiche Vorteile. Doch diese Vorteile haben auch eine Kehrseite: Je größer der digitale Fußabdruck eines Unternehmens, desto größer die Angriffsfläche für Markenmissbrauch.
Zudem ist es sehr einfach, eine Marke im Internet zu imitieren. Angreifer können E-Mails versenden, die scheinbar von einem vertrauenswürdigen Unternehmen stammen. Darüber hinaus kann jeder eine Domain registrieren, die der eines Unternehmens ähnelt. Der Unterschied zwischen „arnazon.com“ und „amazon.com“ ist leicht zu übersehen. Aus diesem Grund gelingt es vielen gefälschten Websites, seriöse Marken erfolgreich zu imitieren, um Betrug zu begehen und arglosen Opfern Daten und Geld zu stehlen.
3. Markenmissbrauch ist ein Problem für alle
Markenmissbrauch betrifft jeden. Aber wie?
Verbraucher können betroffen sein, wenn ein vertrauenswürdiges Unternehmen imitiert wird. Sie geben möglicherweise Zugangsdaten weiter oder werden um Geld betrogen.
Unternehmen können durch Markenmissbrauch und Identitätsdiebstahl hart erarbeitetes Vertrauen verlieren. Daten zeigen, dass 72% der Kunden nach nur einer schlechten Erfahrung die Marke wechseln. Das bedeutet, dass Markenmissbrauch den Umsatz erheblich beeinträchtigen kann.
Traditionell lag die Verantwortung für den Markenschutz eines Unternehmens bei der Rechtsabteilung und den Markenverantwortlichen. Markenschutz sollte jedoch auch für mehrere andere Abteilungen innerhalb eines Unternehmens ein Thema sein, einschließlich Marketing und IT.
4. Markenmissbrauch entsteht häufig durch Lücken in der E-Mail-Sicherheit
Täglich werden über 333 Milliarden E-Mails versendet. E-Mails werden von Unternehmen umfassend genutzt – von Betriebsabläufen über Kommunikation bis hin zu Angeboten. Es überrascht daher nicht, dass E-Mail ein zentraler Angriffsvektor für Markenmissbrauch ist.
Wenn Sie DMARC nicht mit der stärksten Richtlinie p=reject implementiert haben, können Angreifer E-Mails versenden, die scheinbar von der Domain Ihres Unternehmens stammen. Dies ermöglicht es ihnen, Ihre Marke zu imitieren, um Phishing-Angriffe auf Ihre Kunden zu starten.
DMARC bietet zudem den zusätzlichen Vorteil, dass Sie BIMI implementieren können. BIMI ist ein Standard, der validierte, markenrechtlich geschützte Logos für alle DMARC-authentifizierten E-Mails anzeigt. Wir haben festgestellt, dass die Nutzung von BIMI das Vertrauen der Verbraucher in die Legitimität einer E-Mail um 90% erhöht.
Sie sind sich nicht sicher, ob DMARC bei Ihnen korrekt konfiguriert ist? Nutzen Sie unser kostenloses Investigate Tool, um Ihre E-Mail-Sicherheitseinrichtung zu überprüfen.
5. Automatisierung kann helfen, Ihre Marke vor Missbrauch zu schützen
Markenschutz-Software, die maschinelles Lernen und Automatisierung einsetzt, sollte Teil Ihrer Online-Markenschutzstrategie sein.
Ein Logo-Erkennungsdienst kann das Internet nach unbefugter Nutzung der Assets eines Unternehmens durchsuchen. Anschließend meldet er diese Nutzungen an Sie, wodurch eine Abschaltung schneller eingeleitet werden kann.
Funktionen zur Erkennung und Abschaltung von Lookalike-Domains können verhindern, dass Domains Ihr Unternehmen imitieren. Untersuchungen zeigen, dass alle 20 Sekunden eine neue Phishing-Website online geht. Um dem entgegenzuwirken, sollten Unternehmen Software einsetzen, die nach Lookalike-Domains sucht und Sie bei deren Abschaltung unterstützt.
Erkennung und Reaktion auf eingehende E-Mail-Bedrohungen kann Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge geben, die sie benötigen, um Phishing-Angriffe zu erkennen. Markenschutz-Software dieser Art kann beurteilen, ob der Absender einer E-Mail tatsächlich der ist, der er zu sein vorgibt. Sie kann außerdem maschinelles Lernen einsetzen, um verdächtige Inhalte zu erkennen.
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Als einzige integrierte Plattform für E-Mail-Sicherheit und Markenschutz automatisiert Red Sift BIMI- und DMARC-Prozesse, erleichtert das Erkennen und Stoppen von Business Email Compromise und sichert Domains vor Identitätsdiebstahl, um Angriffe zu verhindern.
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