Guía Red Sift de configuración de protocolos de correo electrónico
Fallos de SPF: Hardfail vs Softfail
¿Qué es un fallo de SPF?
Un fallo de SPF ocurre cuando la dirección IP del remitente no se encuentra en el registro SPF publicado. Los fallos afectan significativamente la entregabilidad de tus correos electrónicos ya que pueden enviarse a la carpeta de spam o ser descartados completamente. Esto puede ser catastrófico para las empresas que dependen del correo electrónico para comunicarse con sus clientes. Con la aplicación de requisitos de autenticación por parte de los principales proveedores de buzones en 2026, los fallos de SPF tienen consecuencias directas en la entregabilidad.
Existen dos tipos de fallos SPF: SPF softfail y SPF hardfail. Un hardfail indica que un correo electrónico no está autorizado, mientras que un softfail significa que probablemente no ha sido autorizado. Para el destinatario, determina el tratamiento del correo: un hardfail indica rechazar el mensaje, mientras que un softfail sugiere enviarlo a la carpeta de spam.
Utilizaremos dos ejemplos para mostrar la diferencia visual entre ambos.
Ejemplo de SPF hardfail
v=spf1 ip4:192.168.0.1 -all
En el ejemplo anterior, el símbolo de menos (delante de all al final del registro) significa que cualquier remitente no listado en este registro SPF debe ser tratado como hardfail, es decir, no están autorizados y los correos de ellos deben ser descartados. En este caso, solo la dirección IP 192.168.0.1 está autorizada para enviar correos electrónicos y ninguna otra.
Ejemplo de SPF softfail
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
En el ejemplo anterior, el símbolo de tilde (delante de all al final del registro) significa que cualquier remitente no incluido en este registro SPF debe tratarse como softfail, es decir, el correo puede permitirse pero debe marcarse como spam o sospechoso. En este caso, el mecanismo include:spf.protection.outook.com autoriza a Microsoft 365 para enviar correos electrónicos. Cualquier mensaje procedente de servidores diferentes debería marcarse como spam por los receptores.
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¿Qué modo de fallo de SPF deberías usar?
Dado que el hardfail ("-all") indica rechazar cualquier remitente no autorizado presente en el registro SPF, puede parecer la mejor opción. Sin embargo, la decisión es más matizada.
En la era previa a DMARC, los registros SPF comúnmente utilizaban el mecanismo "-all" para hacer cumplir estrictas políticas de envío sin la capa adicional de DKIM y DMARC para ayudar a autenticar los correos legítimos.
No obstante, la recomendación de la industria en 2026 favorece el uso de "~all" para equilibrar la seguridad y la entregabilidad, evitando el rechazo innecesario de correos legítimos que puedan fallar SPF pero superen DKIM y DMARC.
La industria en general coincide en que se debe tener precaución con los modos SPF; la especificación de DMARC (RFC 7489) establece que:
“Algunas arquitecturas receptoras podrían implementar SPF antes de las operaciones de DMARC. Esto significa que un prefijo "-" en el mecanismo SPF de un remitente, como "-all", podría provocar que ese rechazo se aplique de forma temprana en el procesamiento del mensaje, causando su rechazo antes de que se procese DMARC. Los operadores que elijan utilizar "-all" deben ser conscientes de esto.”
Por estas razones, sugerimos lo siguiente
- Utiliza "-all" para dominios inactivos, que no envían correo: Aplica "-all" solo si el dominio no envía correos electrónicos en absoluto. Esta configuración bloquea de forma estricta los correos no autorizados, pero corre el riesgo de rechazar mensajes legítimos si el registro SPF no está actualizado.
- Utiliza "~all" para dominios activos que envían correo: Opta por "~all" si usas SPF en combinación con DKIM y DMARC para combatir el phishing y la suplantación. Esto es porque “~all”, cuando se implementa junto a DMARC (con p=reject), seguirá rechazando mensajes no autenticados si fallan SPF y DKIM. Este modo no bloquea correos legítimos y favorece una mejor entrega general.
En resumen, el softfail logra un equilibrio entre la seguridad estricta (que podría bloquear mensajes legítimos) y una mayor flexibilidad en la entrega de correos, garantizando la entrega incluso si hay algunos desajustes ocasionales en el registro SPF.
¿Cómo tratan las empresas de calificación en ciberseguridad el softfail de SPF?
Es posible que algunas compañías de evaluación reduzcan tu puntuación si tus dominios usan softfail en SPF. Sin embargo, creemos que rebajar la calificación de seguridad de un dominio únicamente por tener softfail puede distorsionar el perfil real de riesgo del dominio y penalizar inadvertidamente a organizaciones que siguen las mejores prácticas recomendadas por la industria en gestión de correo y seguridad. En 2026, una correcta implementación de DMARC con p=reject proporciona el nivel de aplicación necesario para abordar cualquier preocupación sobre el softfail de SPF.
Por otro lado, servicios de calificación como Security Scorecard reconocen que DMARC (cuando se configura en política de quarantine o reject) es un control “compensatorio” para el softfail de SPF.
Si te penalizan en una auditoría de ciberseguridad por implementar softfail en SPF, comunícate directamente con la empresa de calificación para explicar tu estrategia de autenticación de correo y cómo se alinea con las mejores prácticas del sector. Defiende un enfoque más matizado que considere el contexto global de tus medidas de seguridad antes que penalizar configuraciones específicas de forma aislada.
Por qué SPF no es suficiente y aún necesitas DMARC
No importa qué modo de fallo especifiques en tu registro SPF, es poco probable que los servidores receptores respeten tu política solicitada. Por este motivo DMARC se ha vuelto obligatorio para los principales proveedores de correo en 2026. Esto se debe a las limitaciones de SPF:
- No requiere alineación entre el dominio del campo From y la dirección Return-Path que verifica. Estos no necesitan coincidir desde la visión de SPF.
- SPF no proporciona funcionalidades de reportes, por lo que el receptor no envía informes al remitente sobre los resultados de la autenticación del correo.
- SPF no sobrevive al reenvío automático y a los flujos de correo indirectos, lo que puede causar problemas de autenticación.
Debido a estas limitaciones, DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) se introdujo como un estándar adicional de autenticación de correo. DMARC soluciona las deficiencias de SPF y proporciona lo siguiente:
- DMARC se concentra en el encabezado From visible para los usuarios.
- DMARC requiere alineación entre el dominio usado por SPF y la dirección From visible en el correo electrónico.
- DMARC ignora los matices de soft fail y hard fail en la configuración SPF, tratándolos ambos como fallos SPF.
- DMARC proporciona funcionalidades de reportes, permitiendo que los resultados de autenticación se envíen al propietario del dominio From. Esto ayuda a identificar un uso indebido y solucionar errores de configuración.
- DMARC incluye una política que instruye a los receptores sobre cómo manejar correos que fallan en la autenticación, y los receptores la hacen cumplir. En cambio, SPF solo no tiene mecanismos de aplicación.
DMARC se ha convertido en un estándar de autenticación ampliamente adoptado ya que supera las limitaciones de SPF y DKIM, bloquea la suplantación exacta y mejora la entregabilidad. Desde 2026, DMARC es obligatorio para remitentes de correo masivo en Google, Yahoo y Microsoft, consolidando su papel como estándar de autenticación.
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Preguntas frecuentes: Guía de configuración de protocolos de correo electrónico
Antes de DMARC, en los registros SPF se utilizaba a menudo el mecanismo “-all” para imponer políticas estrictas a los remitentes. Sin embargo, las recomendaciones actuales del sector para 2026 favorecen “~all” para equilibrar la seguridad con la entregabilidad y evitar el rechazo innecesario de correos legítimos que fallen SPF pero pasen DKIM y DMARC.
La razón es que “~all”, combinado con DMARC (en p=reject), permite igualmente que los emails no autenticados no se entreguen cuando SPF y DKIM fallan, sin bloquear correos legítimos, mejorando así la entregabilidad global.
Las especificaciones DMARC (RFC 7489) indican que un prefijo “-” en el mecanismo SPF del remitente –como “-all”– puede implicar el rechazo de un email ya en la fase inicial, es decir, antes de que se aplique DMARC. Utiliza “-all” solo en dominios inactivos que nunca envían correo. DMARC no distingue entre Soft Fail y Hard Fail en SPF: considera ambos simplemente como un fallo de SPF.
DMARC requiere no solo que SPF o DKIM resulten positivos, sino también que al menos uno de los dominios utilizados con SPF o DKIM coincida con el dominio presente en la cabecera From. Un correcto alineamiento es fundamental en 2026 para la entrega de los correos, ya que los principales proveedores ahora exigen esta comprobación.
Para SPF, el alineamiento significa que la verificación de MAIL FROM/Return-PATH ha sido exitosa y la parte de dominio de MAIL FROM/Return-PATH coincide con el dominio de la dirección From. En modo Strict ambos deben ser idénticos; en modo Relaxed se aceptan también los subdominios si pertenecen al mismo organizational domain.
Ejemplo: si MAIL-FROM/RETURN-PATH es @ondmarc.com y el From-header es @knowledge.ondmarc.com, no están alineados en modo Strict, pero DMARC los consideraría válidos en modo Relaxed.
Un informe agregado DMARC recoge información sobre el estado de autenticación de los mensajes enviados en nombre de un dominio. Se trata de un informe bounce en XML que resume qué correos han pasado o fallado SPF y DKIM. Permite a los propietarios del dominio tener una visión precisa de las fuentes que envían correos en su nombre y el resultado (política del destinatario).
Los destinatarios utilizan la etiqueta 'rua' del registro DMARC para enviar estos reportes. Puedes definir la frecuencia usando la etiqueta ri en el registro DMARC (valor predeterminado: 86400 segundos, es decir, 24h). Los reportes forenses aportan mucho más detalle sobre cada fallo de autenticación. Los datos personales se eliminan, pero toda la información útil para resolver incidencias, como cabeceras SPF/DKIM, dirección completa del remitente y asunto, se transmite.
La dirección para recibir los informes forenses DMARC se indica mediante la etiqueta 'ruf'. No todos los sistemas soportan este tipo de reportes. Red Sift OnDMARC es una de las pocas soluciones que puede recibir reportes forenses, gracias a su colaboración con Yahoo.
Una macro SPF es un mecanismo en los registros SPF que permite definir conjuntos reutilizables de direcciones IP. Las macros SPF aportan mayor flexibilidad y facilidad de mantenimiento: puedes definir conjuntos complejos de IP en un único mecanismo y referenciarlos en varios registros. Por ejemplo, en lugar de enumerar cada IP autorizada, puedes usar una macro como “%{i}”, que recoge la IP saliente del correo. De este modo puedes gestionar fácilmente grandes listas de IP sin sobrepasar el límite de consultas SPF y hacer menos visibles las autorizaciones IP durante las consultas DNS.
Dependiendo de la estructura de la macro en el registro SPF, una macro que no se expande puede provocar errores SPF o un resultado neutral (?all). Si el envío de correos legítimos depende de las macros SPF, estas pueden causar más fallos o etiquetar como sospechoso el tráfico hacia sistemas que dependen de SPF.
Mail Transfer Agent Strict Transport Security (MTA-STS) es un estándar para el cifrado de los mensajes entre dos servidores de correo. Indica a los servidores remitentes que los emails deben entregarse solo a través de una conexión segura mediante Transport Layer Security (TLS), protegiendo así contra intentos de interceptación por parte de ciberdelincuentes.
La adopción de MTA-STS ha crecido rápidamente y en 2026 la seguridad del transporte será considerada esencial para la protección del correo en tránsito. Para activar MTA-STS en un dominio receptor, es necesario declarar el soporte mediante DNS y hacer disponible un archivo de políticas en el propio sitio web.
MTA-STS debe activarse con cautela para no provocar bloqueos accidentales. Se recomienda empezar por el modo Test: así, gracias a los reportes TLS, puedes identificar y solucionar errores antes de pasar al modo strict. Este enfoque gradual probablemente será el estándar para la protección del email en tránsito en 2026.
SMTP TLS Reporting (TLS-RPT), según RFC8460, sirve para reportar problemas de conectividad TLS desde los servidores MTA remitentes. Al igual que con DMARC, aquí también se reciben reportes por correo cuando los problemas TLS afectan la entrega. Los informes incluyen las políticas MTA-STS detectadas, estadísticas de tráfico, conexiones fallidas y motivos de error.
Con la función MTA-STS en Red Sift OnDMARC no tendrás que preocuparte por implementaciones complejas. Basta con añadir los Smart Record MTA-STS proporcionados por OnDMARC a tu DNS y Red Sift se encarga del hosting del archivo de política, gestión del certificado SSL y el envío automático de reportes TLS de incumplimiento. En 2026, el MTA-STS alojado es cada vez más un estándar previsto en plataformas modernas de DMARC, facilitando así la integración del cifrado en el transporte.
Según RFC 7671, DANE (DNS-based Authentication of Named Entities) es un nuevo estándar de Internet para establecer comunicaciones TLS entre cliente y servidor sin depender de las autoridades de certificación (CA) tradicionales.
En el modelo actual, cualquier CA puede emitir un certificado para cualquier dominio. DANE adopta otro enfoque, aprovechando la infraestructura DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) para asociar criptográficamente un nombre de dominio a un certificado. DANE se basa en el protocolo DNSSEC existente para garantizar la autenticidad e integridad de la recepción.
DANE además introduce un nuevo tipo de registro DNS, TLSA, que señala al cliente el soporte de TLS por parte del servidor. Se recomienda implementar tanto MTA-STS como DANE. DANE es obligatorio para muchas entidades públicas, en particular en la UE.
MTA-STS y DANE sólo son eficaces si también el servidor remitente los soporta; muchos implementan sólo uno de los dos. Activar ambos aumenta la seguridad general. En 2026, las organizaciones suelen adoptar primero MTA-STS para máxima compatibilidad y después implementan DANE para un nivel de seguridad superior cuando resulta necesario.
La política para subdominios permite a los administradores proteger de forma diferenciada distintos dominios y subdominios, dependiendo del estado de implementación de DMARC. Por ejemplo, si todos los servicios de envío asociados al dominio principal ya están protegidos con SPF y DKIM, puedes establecer una política DMARC p=reject en el dominio principal y p=none en los subdominios, o viceversa.
Si un servicio de envío no soporta DMARC (es decir, no implementa SPF o DKIM), puedes asignarle un subdominio separado con su propia política DMARC, sin comprometer la protección de los demás dominios. Esto permite distribuir el tráfico entre distintos subdominios y protegerlos por separado según las necesidades.




